Новости Митино - у нас на районе
В наши дни, в режиме жесткой экономии, стало наиболее распространено надувательство при ремонте машин в автосалонах. Что же делать, если вы сталкиваетесь с такой ситуацией? Вот несколько советов автолюбителям.
Очень часто автосалоны просто "разводят" автовладельцев на замену вполне работоспособных деталей и запчастей под предлогом поломки. Они ставят замену, а бывшие в работе механизмы оставляют себе, чтобы сбыть другому клиенту. По пункту 35 Правил по оказанию услуг по техобслуживанию и ремонту автотранспортных средств (по постановлению Правительства РФ от 11.04.2001г. №290, последняя редакция 23.01.2007г.) заказчик вправе требовать от автосервиса выдачу на руки изъятых из автомобиля деталей.
Митино | Объявления в Митино | Компании Митино | Справочник Митино | Карта Митино | Метро Митино
Как избежать подвохов в автосалонах
В наши дни, в режиме жесткой экономии, стало наиболее распространено надувательство при ремонте машин в автосалонах. Что же делать, если вы сталкиваетесь с такой ситуацией? Вот несколько советов автолюбителям.
Важно! При составлении заказа-наряда при сдаче машины в ремонт в графе "Возвратить запчасти или утилизировать их" подчеркивайте "Возвратить". Если такая графа отсутствует в документе, то сотрудник автосалона может сослаться на утилизацию по умолчанию и не выдать что-либо.
Если вас смущает озвученная перед ремонтом сумма, можно обратиться в экспертное бюро. Координаты таких организаций есть в Интернете. Стоимость таких услуг от 7 до 15 тыс. рублей, но экономия в такихслучаях может составить десятки тысяч рублей. При выяснении что вас "развели" на деньги - смело предъявляйте претензии сервису на возврат сумму, уплаченную за навязанную услугу, и ссылайтесь на пункт 3 статьи 16 закона "О защите прав потребителей".
Особенно автосервисы любят предлагать дополнительную платную диагностику, говоря, что это обязательная процедура. Без неё отказываются проводить основной ремонт автомобиля, хотя клиент просит о конкретной услуге.
Тогда так же согласно той же статье "О защите прав потребителей" обращайтесь к сотруднику сервиса, озвучив закон о запрете навязывания услуг, и требуйте исключительно то, что нужно вам.Есть мастера ремонта машин, которые, в таких случаях, отказывают клиенту. Наш совет: вежливо вызвать администратора автосалона и напомнить о том, что их организация работает в рамках публичного договора (статья 426 Гражданского кодекса) и обязана оказывать услуги каждому гражданину, кто обратился.